termes et conditions

Les termes et conditions ci-dessous sont en vigueur pour toutes les transactions Juba Express à partir du 1er octobre 2009.

Juba Express

Le formulaire de demande de transfert doit être complété en entier avec le nom complet de l’expéditeur, l’adresse et le numéro de téléphone. Le nom du destinataire doit être tel qu’il apparaît sur les identifications VALID qui doivent être soit un passeport international ou un permis de conduire. Toute autre forme d’identification valide doit nous être communiquée via le formulaire de demande de transfert. Le destinataire doit présenter une pièce d’identité valide conformément aux politiques de Juba Express. L’Expéditeur et le Récepteur représentent, garantissent et certifient à JUBA EXPRESS que son utilisation des Services ne doit en aucun cas, directement ou indirectement, (a) violer une loi, une loi, une ordonnance, un contrat ou une réglementation, y compris mais sans s’y limiter loi, statut, ordonnance, contrat ou règlement relatif au blanchiment d’argent, activités illégales de jeu, soutien à des activités terroristes, fraude ou vol, et / ou (b) enfreindre l’un des termes et conditions d’utilisation. Lorsque requis par la loi applicable, les transferts d’argent seront signalés aux autorités compétentes. En outre, JUBA EXPRESS coopérera avec les forces de l’ordre dans la poursuite des activités illégales dans toute la mesure permise par la loi applicable. Vous devrez fournir certaines informations à JUBA EXPRESS pour nous permettre, entre autres: de vérifier votre identité et la source des fonds à transférer. Vous acceptez que les informations que vous fournissez ne sont pas fausses, inexactes ou trompeuses.

Honoraires

En contrepartie de l’utilisation du Service, vous acceptez de payer à JUBA EXPRESS des frais pour chaque transfert d’argent initié par vous au taux applicable alors en vigueur (les «frais de transfert»). Les frais de transfert applicables à votre transaction vous seront fournis avant votre autorisation finale de la transaction, en plus des frais applicables pour des services supplémentaires.

Échange de devises

Le taux de change du jour des fonds compensés sera utilisé pour votre transaction. Vous acceptez que le paiement soit effectué au destinataire en devise locale. Le taux de change est sujet à changement sans préavis. Vous acceptez que le paiement effectué par chèque ou par d’autres moyens, à l’exception de CASH DEPOSIT, devra être compensé par la banque avant que cette transaction puisse être traitée. Vous acceptez que le taux de change du jour des fonds compensés soit utilisé pour votre transactionn

Paiements de compte de destinataire

Lorsque les paiements du compte du destinataire sont effectués, JUBA EXPRESS garantira et prouvera le paiement dans une succursale de la banque. Vous acceptez par la suite que JUBA EXPRESS ne puisse être tenu responsable du temps qu’il faudra pour que les fonds soient disponibles dans le compte du destinataire. Vous acceptez que Juba Express ne soit pas responsable des erreurs dans les paiements de compte pour quelque raison que ce soit.

Provision de transfert

Nous ferons tout notre possible pour effectuer le transfert dans les 72 heures, mais il peut y avoir des retards dus à des circonstances indépendantes de notre volonté. Dans ce cas, nous effectuerons le transfert dès que raisonnablement possible.

Nous pourrions devoir retarder l’exécution du transfert si nous devions régler des problèmes techniques ou apporter des améliorations à notre service. Nous vous ferons savoir à l’avance où cela se produit, sauf si le problème est urgent ou urgent.

Remboursements

LES REMBOURSEMENTS DU MONTANT PRINCIPAL et l’annulation du transfert d’argent seront effectués à la demande de l’Expéditeur si le paiement au Destinataire n’a pas encore été effectué au moment où la demande est traitée par JUBA EXPRESS. Vous acceptez que les FRAIS DE TRANSFERT ne seront PAS remboursés après que la transaction ait été traitée par JUBA EXPRESS. Vous acceptez que le REMBOURSEMENT DU MONTANT EN CAPITAL ne peut être effectué qu’après 5 JOURS OUVRABLES du jour de la demande d’annulation.

Événements hors de notre contrôle

Nous ne serons pas responsables de tout manquement à exécuter ou retarder l’exécution de l’une quelconque de nos obligations en vertu des présentes Conditions qui est causée par des événements hors de notre contrôle raisonnable (Événement de Force Majeure). Un événement de Force Majeure inclut tout acte, événement, non-occurrence, omission ou accident hors de notre contrôle raisonnable et inclut, en particulier (sans limitation), ce qui suit:

  • Grèves, lock-out ou autres actions industrielles; ou
  • Agitation civile, émeute, invasion, attaque terroriste ou menace d’attaque terroriste, guerre (déclarée ou non) ou menace ou préparation à la guerre; ou
  • Incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, affaissement, épidémie ou autre catastrophe naturelle; ou
  • Impossibilité d’utiliser les chemins de fer, les transports maritimes, les aéronefs, les transports routiers ou d’autres moyens de transport publics ou privés; ou
  • Impossibilité d’utiliser des réseaux de télécommunications publics ou privés.

Nos obligations en vertu des présentes Conditions sont suspendues pendant la période où l’Événement de Force Majeure se poursuit et prolongeront le délai pour l’exécution de ces obligations pendant la durée de cette période. Nous prendrons des mesures raisonnables pour mettre fin à l’événement de Force Majeure ou pour trouver une solution par laquelle nos obligations en vertu de ces Conditions peuvent être exécutées malgré l’événement de Force Majeure.